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環境に依存しないスキルを

あなたの信念はなんですか？

何処の会社、何処の事業部に行っても通用する、持ち運び出来るスキル「ポータブルスキル」を身につけ、それらのスキルを「これは誰にも負けない」というレベルにまで昇華させて行く事が信念です。

「ポータブルスキル」は、ある人にとっては、どんな環境でも通用する「プログラム力」、「デザイン力」、「集客力」かもしれません。

もっと俯瞰的に見れば「会話力」等なども挙がってくると思います。ある時代には、どんな場面でも通用する「剣術」「狩猟能力」だったかもしれません。

必要とされるポータブルスキルは時代や、その個によって、千差万別です。

ですが、現代、江戸時代、戦国時代と時代に関わらず、「どんな場面・環境でも通用する、ポータブルスキルを持つ」という点では、いつの時代でも普遍的に、重要視されてきた事だと考えています。

いかに質の高い、ポータブルスキルを複数持っているかが、その時代を生き残っていく上で非常に重要な個人の強みとなり、それこそが、会社貢献にも繋がる能力であると考えています。

他人や環境に不満を述べるより自分が成長する事

好きな言葉はありますか？

「周りの能力や意思が低いと思うのは、自分の能力が、まだそのレベルだからだ。」ですね。

これは私が、学生時代に音楽の専門学校へ通っていた当時に、講師の方が授業で話していた時の言葉なのですが、非常に心を打つ言葉となりました。

音楽に携わっているとバンドやセッションなどチームとして、活動する機会も多く、複数人で活動していると人それぞれの能力や、普段の練習に取り組む意志レベルなどに不満が生まれたりします。

「あいつは、なぜもっと良い演奏が出来ないのか?」「あいつは、なぜもっと本気で取り組もうとしないのだ？意識が低い。」などの不満はバンドなどでは良くある事で、誰しもが経験するような事です。

そのような内容の悩みを抱えている時に、授業中に講師が話してくれた言葉はこんな内容でした。

講師「超一流なメジャリーガーが草野球のアマチュア選手と同じチームで過ごすだろうか？」

講師「超一流なヨーロッパのサッカー選手がアマチュア選手と同じチームで過ごすだろうか？」

講師「そんな事は基本的には有り得ない。」

講師「一流の元には、必然と相応の一流メンバーと環境が集まってくる。そして逆もしかりだ。」

講師「周りの能力や意思が低いと思うのは、自分の能力がまだそのレベルだからだ。」

講師「自分にまだ力がないから、相応のメンバーしか集まらない。」

その言葉を聞いてから、何事にも、周りに嘆いて不満を漏らす時間があるならば、まずは、自分がもっと成長・鍛錬してレベルを上げなければいけないのだと考えるようになりました。

自発的な動機づけを

感銘を受けた本はなんですか？

ダニエル・ピンクさん著書の「モチベーション3.0(Drive)」という本です。

この本はモチベーションがテーマの本で、大まかな内容としては「アメとムチ」などに見られる外発的動機づけの欠陥について、様々な事例データを織り交ぜての問題提起から始まり、最終的には、本来人間が持っている「自分の能力を広げ、発揮し、学び、能力を上げたい」という自発的な動機づけを持って、持続するやる気をいかに引き出すか？という事について掘り下げて、語られている本です。

凄く感銘を受けた本で、前述で述べた「信念」についての内容も、この本からの影響を少なからず受けています。

これからも「自分の能力を広げ、発揮し、学び、能力を上げたい」という自発的な動機付けを持って仕事に取り組んで行きたいと思っています。

本質を追求すること

あなたの信念は何ですか？

お客様が求めているものの、本質を追求することです。

お客様が求めているのは、こちらが提示する商品やサービスの内容ではなくて、モノやコトの先にある「不便の解消、新しい体験や発見」こそが、お客様が求めている価値なのだと私は考えています。その報酬として、お代を頂いているという感覚を絶対になくさないようにしています。

だから商品やサービスそのものを売ることをしません、私たちが提供するものでお客様がどのような体験や不便を解消できるか、その本質の部分を伝えて提供する、そのことを軸としています。

事業部全体が、この同じ考え方をもって突き進めばお客様とより良い関係を築きながら長く愛される事業になると信じています。

「やりたくない」「いやだ」が聞きたい。

どのような職場環境を築いて行きたいですか？

本当に思っている事を素直に言える環境を作りたいと考えています。

上下関係やその場の空気から「がんばります」「やります」と言ってしまう、口では肯定的でも本心は違う。そんな環境は誰もが嫌なのに、そうなってしまっている所は多いと思います。

本人の本音が引き出せる環境があれば適材適所で、タスクを落とし込んで速度と成功率を高められるのはもちろんですが、「やりたい」と同じくらい「やりたくない」を重要視しています。

なぜやりたくないのか、それをやらないでおけば、あなたにどんな幸せがあるのか、など掘り下げていくとその人の価値観が「やりたい」ことを語る以上に見えるからです。そういったやりとりの中に信頼関係構築のチャンスと、自分も相手も変わることができる変化の種が潜んでいると私は考えています。だから私と話するときは言葉を選ばずに嫌なことは嫌だとハッキリ言ってもらうことにしています。

常に柔軟に

好きな言葉はありますか？

詩人の萩原朔太郎氏の言葉で「人は新しく生きるために、絶えず告別せねばならない。すべての古き親しき知己から、環境から、思想から、習慣から。」です。

常に今ある習慣、環境のリニューアルを受け入れるだけの柔軟さを意識しています。

生き物は環境に適応するために進化してきました。形態を変えたもの、住処を変えたものなど多種多様です。仕事も同じで大なり小なり環境にあわせて変化がなければ周りの進化に追い付かず淘汰されるのを待つのみです。

だから今あるものを常に捨てる覚悟で物事を捉えなおす努力を心がけています。

悲観は情緒、楽観は意図

あなたの信念は何ですか？

信念に至る前はブレている、信念になったものはブレてないと思います。自分にとってのブレない軸を定めることが重要だと思います。

アランの『幸福論』の中の有名な一節ですが、『楽観主義者は、困難の中に好機を見出す。悲観主義者は、好機の中に困難を見出す』とあります。悲観は情緒、楽観は意図であるという意味です。常にこれを意識して信念といえるものにまで昇華したいと思っています。

未来は、不透明性が増したがゆえに、予測する時代ではなく、自分の主観で作り上げる時代になりました。これは本当に、自戒を込めてですが、そういった意味で直観を鍛えること、与えられた環境の中で「課題の再定義」を行っていける人間になりたいと思っています。

熱意は理屈を超えた共感を

どういう人材が欲しいですか？

いわゆる「賢い人」ではなく、「情熱を持っている人」が採用基準です。

プレゼンを例にとってみれば分かりやすいですが、組み立てや、論理はもちろん重要です。しかしそれよりも、その人の発することに、自らの熱意や想いが強くぶつけられているプレゼンには理屈を超えた共感を覚えます。

慌てず、冷静に、誠実に

好きな言葉はありますか？

「山より大きい猪（しし）は出ない」私が常日頃から、呪文のように言い聞かせている言葉です。

ことに当たって、特に困難な局面に直面したとき、私はいつもこの言葉を思い起こします。直面する問題は大きく見えるけれども、後から振り返ってみると案外小さなことだったという理解をしているし、乗り越えられない壁はない、という意味でこの言葉を捉えています。

慌てず、冷静に、誠実に対応していけば必ず道は拓けるものだと確信しています。「あきらめない」とは、気合と根性ではなく、認識の問題であり、困難を糧に、乗り越えて成長する人間になりたい、そうありたいと思っています。